Automatisez 80% de vos demandes clients. Askit répond aux questions fréquentes et permet le suivi de commande en temps réel, sans intervention humaine.
Plus qu'un simple chatbot. Une véritable extension de votre équipe support, connectée à vos données.
Connecté directement à votre back-office Shopify, Askit renseigne vos clients sur le statut exact de leur commande (En préparation, Expédié, Livré) et fournit le lien de suivi instantanément.
Accédez à un tableau de bord complet pour voir l'historique des conversations, identifier les questions fréquentes et ajuster les connaissances de votre IA en temps réel.
Contrairement aux chatbots classiques à "arbres de décision", Askit comprend le langage naturel. Il utilise votre propre documentation (FAQ, politiques de retour, fiches produits) pour générer des réponses précises et humaines.
Quand l'IA atteint ses limites, la conversation est automatiquement transférée à un membre de votre équipe. Aucune question ne reste sans réponse.